La cartera de Servicios de especialistas de Ciena brinda la flexibilidad y el nivel exacto de competencia técnica necesarios para abordar los requisitos de las operaciones de hoy y mañana, para que usted pueda elegir con precisión de qué forma le gustaría comprometerse con nosotros. La cartera se divide en cuatro conjuntos de servicios únicos—Consulta y diseño, Implementación, Gestión y mantenimiento y Soluciones de capacitación de Ciena — que se combinan para brindar un soporte sin precedentes durante todo el ciclo de vida del servicio. Haga clic en los enlaces que se muestran a continuación para conocer más sobre cada conjunto.
Los servicios de centro de operaciones de red (NOC) de Ciena proporcionan gestión y control de redes remotos, e incluyen vigilancia las 24 horas, los 7 días de la semana, e identificación, aislamiento y gestión integral de fallas, y resolución de problemas para brindar soluciones adecuadas, en tiempo y forma, y de modo rentable.
Servicios que aplican nuestra experiencia profesional a las necesidades y los desafíos específicos del cliente y brindan un análisis estratégico y soluciones personalizadas para impulsar el mejor desempeño de su red.
Servicios que aseguran que su red esté instalada y comisionada correctamente conforme al presupuesto y a los plazos planificados.
Servicios que sacan provecho de nuestros especialistas como miembros virtuales de su equipo para suministrar operaciones de red críticas, logística y funciones de gestión.
Las mejores soluciones educativas en su clase, transferencia de conocimiento personalizado y documentación de soporte para ayudarlo a aprovechar al máximo a la ventaja estratégica de su negocio.